Problemanalyse und -lösung in Echtzeit mit Smart Glasses
Problemanalyse und -lösung in Echtzeit mit Smart Glasses
Technische Probleme müssen so schnell wie möglich gelöst werden, um Produktionsausfälle zu vermeiden. Technische Fachkräfte werden über Smart Glasses von unseren Fachleuten angeleitet. So können Störungen in kürzester Zeit und ohne Anreisekosten behoben werden.
Einfache Einrichtung
Anleitung über Smart Glasses
Remote Guidance basiert auf Augmented Reality. Unsere Smart Glasses verbinden Ihre technischen Fachkräfte direkt mit unserem Servicepersonal.
Störungsbehebung, immer und überall
Wir unterstützen Sie, egal wo Sie sind
Unsere Fachleute leiten Ihre technischen Fachkräfte direkt über das Internet an. So spielt die Entfernung keine Rolle.
Mehr als Worte
Wir sehen alles mit Ihren Augen
Dank der direkten Verbindung über Smart Glasses zwischen unseren Servicefachleuten und Ihrem technischen Personal sehen wir, was Sie sehen.
Geringe Kosten
Reisekosten werden reduziert
Mit Remote Guidance für die Problemanalyse fallen keine Anreisekosten an. Dadurch werden Ihre Ausgaben gesenkt.
Effiziente Problembehebung
Sprachbarrieren überwinden
In vielen Fällen können unsere Fachleute Ihren technischen Fachkräften zeigen, mit welchem Werkzeug sie ein Problem beheben können.
Reduzieren Sie unerwartete Stillstandszeiten dank Problemlösung in Echtzeit und steigern Sie so Ihre Produktivität.
Unsere Fachleute sehen mit den Augen Ihrer technischen Fachkräfte. Sie helfen dabei, Probleme schnell zu beheben, und entsenden gegebenenfalls passende Hilfe.
Probleme lassen sich in kürzester Zeit analysieren. Finden Sie schnell heraus, wo das Problem liegt, und leiten Sie entsprechende Massnahmen ein.
Ein Problem tritt auf
Die Maschine fällt aus. Jetzt muss das Problem so schnell wie möglich behoben werden, um die Produktionsverluste so gering wie möglich zu halten.
Schnell reagieren
Ihre technische Fachkraft muss schnell reagieren. Sie nutzt Smart Glasses, um den Kundendienst zu kontaktieren. Einer unserer Fachleute leitet sie daraufhin an.
Blick aus der Ferne
Unsere Fachleute sehen auf ihren Bildschirmen alles, was Ihre technischen Fachkräfte sehen. So erhalten sie einen Überblick über die Situation.
Schnelle Störungsbehebung
Unsere Fachleute analysieren das Problem und geben Ihrer technischen Fachkraft spezifische Anweisungen.
Lösen des Problems
Entweder helfen unsere Fachleute Ihren technischen Fachkräften dabei, das Problem zu beheben, oder sie entsenden schnellstmöglich geeignete Fachleute, um die Störung zu beheben.
Gupfenstrasse 5
Uzwil
9240
Schweiz
