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Automação ValueCard

Automação ValueCard Linha direta 24 horas para a automatização.

- Tempos mínimos de inatividade pela assistência 24/7
- Compensação orientada na praxe
Baixos custos de investimento
- Alta transparência

Automação ValueCard

O ValueCard da Bühler oferece um simples sistema de faturamento orientado à praxe para a assistência de automatização online individual nas áreas de moagem e processamento de alimentos. Clientes da Bühler adquirem 25 créditos com a compra do ValueCard. Um crédito corresponde a 1 hora de assistência durante as horas regulares do trabalho (de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 17h30 - Hora da Europa Central). Fora deste período e em feriados calculam-se dois crédito por hora. Os créditos previamente adquiridos podem ser utilizados a qualquer hora, em 365 dias por ano. Assim, que os 20 créditos foram utilizados emita-se automaticamente um novo ValueCard. Tempos de inatividade reduzidos pela assistência 24/7.
Quando um cliente notifica um problema, tanto faz a que hora, os especialistas em automatização da Bühler podem agir imediatamente: eles acessam o sistema online, localizam a causa e tomam imediatamente as medidas necessárias. Velocidade na reação minimiza os tempos de inatividade e impedem perdas financeiras.

Fácil compensação orientada na praxe via créditos.
Com o ValueCard da Bühler a assistência já está pré-paga. Desta forma pode-se evitar um grande esforço burocrático, sobretudo com serviços internacionais.

Baixos custos de investimento.
Os clientes pagam apenas os serviços realmente fornecidos: uma vantagem significativa em comparação com contratos comuns de assistência de automatização.

Visualizar serviços de assistência a qualquer hora.
A qualquer hora pode-se visualizar quais serviços de assistência foram utilizados. Isto garante não apenas a alta transparência, mas também a possibilidade de diagnosticar falhas repetidas por conta própria.

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