95%备件线上采购：看英国面粉厂如何用 myBühler 快速下单、准确交付

Allied Mills在英国蒂尔伯里、曼彻斯特和贝尔法斯特设有面粉厂，为集团旗下遍布全国的烘焙厂供货，同时为Kingsmill、Sunblest、Burgen和Allinson等英国家喻户晓的面包品牌提供支持。布勒与Allied Mills的合作始于半个世纪前，双方一直保持着长期合作关系。

鉴于双方的合作始终秉持前瞻性的未来视野，Allied Mills成为全球首批同意实施并测试全新myBühler门户的客户之一，这一决定不仅符合其战略方向，也完全在情理之中。

全新的 myBühler 门户网站让客户能够轻松访问其设备和备件的所有详细信息，包括用户手册、备件目录等文档。myBühler 平台为您呈现布勒设备的全景视图，并支持精准定位所需零配件。

此外，用户可直接查看价格和备件信息，并可在线直接生成报价和订单，从而简化采购流程。

在万物互联的今天，随时随地的信息获取已成为生活常态。布勒始终与您同在，致力于打破时空界限，为您提供不间断的资讯与服务。

myBühler为用户提供其布勒设备的概览，并帮助用户轻松找到所需备件。

myBühler户目前正处于持续迭代阶段，我们期待与客户携手共创，在探索中共同成长。布勒高度重视与客户的紧密合作，正是客户的宝贵反馈，驱动着我们不断打磨产品，提供更卓越的服务体验

蒂尔伯里Allied Mills工厂拥有约900台设备、涉及4.5万个零部件。该工厂超过95%的易损件和备件采购均通过myBühler完成。其中，高达70%的订单实现了免询价直接下单，大幅缩短了采购周期，显著提升了业务运转效率。

Allied Mills高级工程师Mark Lind解释道：在使用myBühler之前，我们的订购流程可能相当耗时，尤其是在需要查找备件编号时。myBühler非常实用：中间没有多余环节，流程端到端衔接，所有信息一目了然。系统会列出您的设备，并立即显示该特定设备可用的备件，包括备件的360度图像、交货条款和价格。此外，它非常准确可靠——到目前为止，还没有发生过一次错误交付。

Mark Lind指出，纯粹的线上订购可能会削弱人际沟通的价值。而myBühler提供了灵活的多渠道服务体验：不仅支持客户随时随地快速在线下单，也保留了传统的电话沟通渠道，确保客户能随时与布勒直接对话。

“起初，我担心我们会与布勒的联系人失去联系，但很快发现，这其实是一种额外的沟通工具——让我们可以选择使用其中一种方式，或将两者结合使用。”

如今，已有约7,565名客户在使用myBühler。

Mark Lind特别提到，新门户几乎无需额外培训，其导航设计简单直观。通过首页清晰的菜单指引，用户可以轻松直达设备与备件、历史报价与订单、模板或日历等核心功能页面备件。

myBühler门户完全个性化：从过往报价和交付记录到协议内容，所有信息均针对每位客户定制。客户可根据需要立即下单，整个订购过程仅需约五分钟。

该工具致力于提升业务透明度，能够提前呈现报价与流程详情（如多种运输选项），助力客户根据自身的排期与预算，灵活定制最优的物流方案。此外，工具的部署极为高效：虽然具体时长视工厂规模、设备数量及地理位置而定，但通常仅需2–3天即可上线。更重要的是，此项服务完全免费，让您毫无负担地享受数字化便利。

布勒一直致力于改进myBühler门户。目前已上传大量图片，未来还将持续增加。Allied Mills提到图片在订购过程中提供了极大帮助。

此外，布勒还计划新增独立页面，用于显示近期订购的备件，或显示月度、年度支出总额等信息。

所有备件均配有二维码，用户只需扫描即可，无需手动输入。Allied Mills机械维护工程师Brad Hurr对myBühler印象深刻：我不是那种总喜欢通过电话与人沟通的人。因此，能够通过门户处理订单非常适合我。此外，二维码真的很实用——它们让一切变得更加轻松快捷。

另一项近期新增功能是保存自定义模板，或使用购物清单功能：例如，Brian需要两个筛网，Daniel缺少50个滤袋，Steven想订购10个轴承。到了周末，这份购物清单即可加入购物车。如果订单并不紧急，不同人员或部门可以合并订单，从而降低交付成本。

Mark Lind会推荐myBühler吗？

通过智能手机使用myBühler，可节省大量时间——无需再在面粉厂与车间之间来回奔波；订购不再受地点和时间限制。使用myBühler，订购快捷而简单：客户只需扫描二维码，无需手动搜索和填写备件编号。Mark Lind会毫无保留地推荐myBühler——因为它确实有效。

• 在线查看所有布勒设备概览

• 快速识别备件和备件编号

• 简单且省时的订购流程

• 高准确性：准时获得正确备件，错误率为零

• 可随时、通过任何设备、在任何地点按需访问

   

结论：myBühler可优化您的采购流程，并最终减少停机时间。

• myMachines：查看您工厂内所有布勒设备的概览，包括各类信息和二维码。

• myTemplates：您可以为定期订购的备件创建个性化购物清单。

• myAccount：管理您的设置，并管理公司内部用户。此外，myBühler还存储用户手册、备件目录及更多资料。

• myParts：浏览您的设备所需的所有特定备件和易损件，包括图片和360度视图。备件编号清晰可见，您可直接下单。

• myOrders：查看您的报价和订单概览。您还可以查询订单进度和状态。

• myCalendar：规划维护任务和交付安排。

• myServices：查看服务概览，包括改造升级、咨询和维修服务。

myBühler 客户门户是我们数字化战略的关键一环，为每位客户提供独特且个性化的在线体验。myBühler 覆盖 120 多个国家，拥有 7,500 多名在线客户，并支持 8 种语言。它提供了布勒设备概览，包括用户手册、备件目录等文档，使客户能够轻松找到所需备件。

myBühler 的世界正等待您来探索！

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从登录平台、查找资料到管理信息，视频以直观方式展示主要操作步骤，帮助用户更快上手。

myBühler 专为布勒客户免费提供。

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