售后服务新体验，布勒发布全新数字化服务平台BühlerSerlink
布勒集团心系客户的设备使用感受，为大家带来了可供移动端使用的数字化售后服务平台“布勒服务管家BühlerSerlink”。借助它，我们中国区的客户便能够随时了解设备情况，更为便利地管理布勒设备。
在智能制造浪潮的推动下，制造业正积极推动数字化转型。布勒集团是较早开展数字化转型的欧洲企业，与微软云的合作更被微软公司视为成功案例。布勒的“数字化”转型步伐从开启之后，便从未停歇。
在布勒服务各行业客户的实践中，我们感受到了设备运维服务面临的场景碎片化、应用需求多样化所带来的推进难题。近两年全球疫情的影响，更使得售后工程师现场支持跨国和本地项目都受到了严峻挑战。
面对难题，布勒集团心系客户的设备使用感受，为大家带来了可供移动端使用的数字化售后服务平台“布勒服务管家BühlerSerlink”。借助它，我们中国区的客户便能够随时了解设备情况，更为便利地管理布勒设备。
布勒服务管家 BühlerSerlink 平台基于设备管理一物一码理念开发，能够帮助客户解决在使用布勒设备过程中的各类疑惑和难题。经过长期的准备，我们已顺利完成平台的开发和内部测试。布勒莱宝光学将率先为客户引荐这一平台，期盼能为客户带来更多便利。
莱宝光学历经170年时间淬炼，是全球领先的高真空镀膜设备及薄膜工艺方案服务商，客户行业涵盖精密光学、视光学、汽车、半导体、消费品、节能玻璃、柔性电子、薄膜光伏等领域。
现阶段，布勒服务管家 BühlerSerlink 平台共设有四大板块，分别为：设备详情、操作指导、维护服务和备件采购。当您同意使用该售后服务平台后，我们将为您的设备定制专属的二维码，您使用手机端微信扫描，便可查看您设备的相关信息，包括设备使用说明和软件操作指导等文件（含视频）。此外，您还可以使用数字化的检查维护表格，并根据平台的时间提示进行设备的维护与保养，从而享受无纸化、简单、智能的设备维检体验。
与此同时，我们诚邀您参加6月24日14:00的线上研讨会，届时，布勒莱宝光学售后服务总监潘峰先生将会详细介绍布勒服务管家 BühlerSerlink 平台的功能及使用方法。
Burkhard Böndel
Head of Corporate Communications
Bühler AG
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