Bühler erweitert Service-Center-Standorte durch Übernahme von Design Corrugating

Design Corrugating ist ein führender Anbieter von Walzenstuhlteilen und -dienstleistungen. Zum Angebot zählen neue Walzen, die Überholung von Walzen und anderen Ausrüstungsteilen sowie weiteren Dienstleistungen mit Standorten in Taylorville (Illinois), Oakdale (Kalifornien), Wichita (Kansas) und Chattanooga (Tennessee). Alle Standorte von Design Corrugating werden zu neuen Service-Center-Standorten im Kundenservice-Netzwerk von Bühler. Die gesamte Belegschaft von Design Corrugating wird von Bühler weiterbeschäftigt. Der bestehende Betrieb wird unverändert nach dem Modell „Abholen, Reparieren und Liefern“ weitergeführt. Bühler wird weiterhin Teile und Serviceleistungen für alle Marken und Modelle von Walzenstühlen anbieten. Weitere Investitionen sind für Anlagen geplant, mit denen neue Dienste angeboten werden können. Die gesamte Lieferkette von Bühler wird genutzt, um die Wettbewerbsfähigkeit in Bezug auf Kosten und Effizienz zu verbessern. Die Kunden werden auch vom grossen Prozesswissen von Bühler als Erstausrüster profitieren, um neben den bereits erbrachten Kerndienstleistungen auch bessere Erkenntnisse über betriebliche Abläufe zu erhalten.

„Für uns ist dies der Ausgangspunkt, die umfassendsten und wertsteigerndsten Dienstleistungen in unserer Branche zu entwickeln“, sagt Andy Sharpe, CEO von Bühler North America. „Heute laufen die installierten Anlagen vieler Unternehmen nicht ganz optimal. Damit verschwenden sie Energie und Rohmaterial und müssen Qualitäts- und Effizienzverluste hinnehmen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass wir mit unseren Dienstleistungen für die Kunden Schritt für Schritt Verbesserungen erreichen können“, sagt Sharpe. „Dies gilt vor allem, wenn wir die Unternehmen mit Bühler Insights verbinden, unserer digitalen Plattform. Damit können sie höchste Prozesstransparenz auf Basis von Daten erreichen.“

„Wir freuen uns, jetzt Teil des Servicenetzwerks von Bühler zu sein“, sagt Brett Poland, General Manager von Design Corrugating. Er ist nun Teil des Teams von Bühler und führt die ehemaligen Standorte von Design Corrugating weiter. „Die zusätzlichen Ressourcen und die Unterstützung von Bühler werden uns helfen, neue Produktivitätsniveaus zu erreichen, unser Serviceangebot zu erweitern und die Qualität für alle unsere bestehenden und zukünftigen Kunden zu verbessern“, sagt Poland.

Die digitale Konnektivität, kombiniert mit lokalen Service Centern und technischen Expertinnen, ermöglicht es den Technikern von Bühler, mit den Anlagenbetreibern in Echtzeit zu kommunizieren. Sie werden Probleme lösen können, indem sie Daten und vernetzte Tools wie BühlerVision nutzen, um eine viel proaktivere und reaktionsschnellere Beziehung anzubieten und die Betriebszeit und Effizienz zu maximieren.

Diese Akquisition stellt die Fortsetzung der Investitionsstrategie von Bühler in Nordamerika dar. Zuvor wurde 2020 das Food Application Center (FAC) in Minneapolis eröffnet. Neue Service-Center-Standorte wurden in Perham (Minnesota) und Springdale (Arkansas) erworben. Die Büros und Einrichtungen der Produktion und des Anwendungszentrums in Cary (North Carolina) wurden modernisiert. Damit betreibt Bühler nun 14 Verkaufsbüros, vier moderne Produktionsstätten, zehn Service Center, drei Application Center und zwei Apprenticeship Academies in Nordamerika. Diese Infrastruktur sowie ein Team von fast 1000 Mitarbeitenden unterstützen den nordamerikanischen Markt bestmöglich.