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们的平凡英雄
橙色信仰：NWD25 英雄——
在 2025 布勒交流日 (NWD25) 活动中，我们隆重迎接了逾千名客户与合作伙伴。一支敬业团队全程护航，确保每位宾客从踏上瑞士国土的那一刻起，直至离境返程，始终享受贵宾礼遇，倍感尊荣。这些关键人物究竟是谁？NWD25 的英雄团队——这支由 200 名充满激情的员工组成的队伍，共同渴望将今年的活动打造成一场难忘的盛事。
Jaimie Larson, 2025 年 9 月
两位领导者是该英雄计划的核心：谷物储运及碾米产品经理 Stefan Anshelm 和谷物与食品项目执行与业务卓越部初级项目规划师 Antonio Rossi。他们都与交流日有着深厚渊源，并共同怀抱服务热忱。
2022 年作为解决方案倡导者志愿参与的 Stefan，始终被这场活动的独特魅力所鼓舞。“我太喜欢交流日活动的氛围了，”Stefan 说道。“当有机会帮助领导英雄团队时，我激动不已，准备与 Antonio 并肩迎接这项挑战。”
2019 年交流日活动中，Antonio 首次以志愿者英雄的身份参与服务。那时，他正在完成他的商务学徒期。他非常喜欢这次活动的氛围，尤其是有机会和这么多平时不常共事的人一起合作。“有人问我是否有意领导 2025 年的活动，我和 Stefan 一样，热爱这种精神，并视其为拓展人脉的绝佳机会，”Antonio 解释道。
英雄集结
招募 200 名英雄绝非易事，但 Stefan 和 Antonio 发现，活动热情洋溢的氛围帮了他们大忙。“众多往届精英踊跃报名，期待再次参与这场交流日盛会，”他们表示。回归的杰出人物之一是定价专家 Juan Antonio Galan Alba。这是他第三次担任志愿者英雄。访客们的友好氛围和笑容，正是让他再次光临的原因。
但这仅仅是个开始。Antonio 表示，真正的后勤调配难题在于如何人尽其才，各得其所。“我们收到了来自不同领域的多种需求。”Stefan 补充道：“基本上，支援人员负责整个活动的后勤保障，主要工作就是引导顾客。”高级报价工程师曼 Manuela Waltert 再度回归成为 NWD25 英雄。虽然她还不清楚自己的具体职责是什么，但她说这其实无所谓。“成为 NWD 的一员，感受空气中弥漫的那种特殊悸动，才是最令人兴奋之处。”
从机场迎接宾客，到穿梭巴士上的协助，再到各活动场地的全程支持，NWD25 的成员们随处可见，确保每个环节都顺畅无阻。技术文档专员 Daniel Ott 被主管指派参加 NWD22，因为主管表示这对他而言将是一次难得的锻炼机会。“她说得对，我果然又回来了。”今年，Daniel 一直担任我们客户的司机。
规划、准备与人力
两位领导人均强调了准备的重要性。最重要的是确保我们的骨干成员在交流日活动前得到充分准备和了解情况，明确自己的职责。为确保每位英雄都能获得所需支持，从而保障活动圆满成功，我们正在开展信息沟通会并提供详细的活动简报。
对 Stefan 而言，最有成就感的时刻莫过于团队规划变为现实。“员工日与激励员工活动正是我们的预演。最难忘的时刻是接下来的周一早晨，当我们开门迎客时，我们的英雄们就站在最前线，热情迎接每一位顾客。”
Antonio 对此表示赞同，并指出这既体现了个人价值，也彰显了职业价值。最有成就感的部分是看到我们的工作获得了成功，所有的付出都得到了回报。当然，还要见见客户、感受团队氛围，并聆听一些鼓舞人心的演讲。我还要补充一点，和 Stefan 共事真的收获满满；虽然之前不认识他，但我们配合得特别默契。我们两人做事都很灵活，发挥各自优势，将此次活动办得格外精彩。
众人拾柴火焰高
NWD25 英雄团队生动诠释了布勒文化的精髓：团队协作、灵活应变与渴望联结。有了 NWD25 的加持，Stefan、Antonio 和英雄们不仅严阵以待，更可谓斗志昂扬。
所以，当你在交流日看到橙色袖子的衬衫汇成海洋时，要知道这背后是一个默默付出的团队，他们为打造卓越的客户体验倾注了全部心力。在 NWD25 盛会上，每位嘉宾都享受到贵宾般的尊崇礼遇，这全因幕后英雄们的默默付出。
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