Услуги экспертов

Обеспечьте безопасность работы 24/7 с помощью удаленной поддержки

image
Услуги экспертов

Обеспечьте безопасность работы 24/7 с помощью удаленной поддержки

Бюлер — ваш партнер по решениям в любом месте и в любое время. Благодаря Remote Care мы можем оказать вам поддержку в случае нестандартных поломок, что позволяет увеличить время безотказной работы и обеспечить круглосуточную работу. В стремительно развивающемся мире мы готовы оказать вам круглосуточную удаленную поддержку, что позволит нам решать любые бизнес-задачи без необходимости выезжать к вам на объект. Наряду с постоянной высококачественной поддержкой мы сокращаем время на поездки, снижаем затраты и выбросы CO2. У нас 500 инженеров удаленной поддержки по всему миру, все они имеют высокую квалификацию, и каждый из них ежегодно проходит 15-дневное обучение.

+
Ваши преимущества

Позвольте нашему опыту работать на вас

Сократите время простоя

Наши опытные специалисты работают в режиме 24/7, помогая поддерживать вашу установку в рабочем состоянии и увеличивать время бесперебойной работы.

Надежное и быстрое устранение неполадок

Наши инженеры обучены находить быстрые, но надежные решения.

Обмен знаниями на рабочем месте

Работая с нами, ваша команда получает знания, необходимые для производства.

Remote Care Packages

Посмотрите наш видеоролик Remote Care, чтобы узнать больше

Customer testimonials

Our production schedule is time based and tough. With Buhler's Remote care, the delays are reduced to a minimum. The operators can work more efficient now.

William VELTHUIZEN, CHIEF PRODUCTION, HOLLAND MALT

Today`s cancer diagnostics and COVID19 tests are made through optical filters. Delta, a key supplier based in Denmark is a pioneer in the optical filter industry since the 1970s. Quality being the highest priority, especially in the medical field, Delta relies on Bühler as their trusted partner to keep their machines running 24/7. With preventive maintenance, downtime is kept to a minimum and planned thoroughly beforehand and Delta profits from having the right consumables on site at the right time. When spare parts are needed, they easily find and order them through the customer portal myBühler. Augmented reality glasses provide Delta with fast remote support close to them whenever they need support or an expert opinion.

Les Moulins de la Concorde is the only flour milling company in Mauritius and provides flour to 1.2 million people. Throughout the 30 years of partnership with Bühler, many projects have been realized: Automation upgrades and connecting their plants to the Bühler Insights platform, as well as regular trainings of staff and management have helped increase reliability, availability and uptime. A transparent overview from yield management system all the way through to overall equipment effectiveness helps secure uninterrupted production.

Content Block

Чем мы можем помочь?


Гупфенштрассе 5
Уцвиль
9240
Швейцария