close
close

布勒(常州)不断推进客户售后模式,构筑行业交流平台

中国,常州, 2016-10-18 2016年10月18-20日,由布勒(常州)机械有限公司售后服务部门发起,发展中心、销售、生产等部门支持配合的一场客户交流会在培训教室展开。此次饲料同仁研讨交流会以“携手共进、共创未来”为主题,会议内容涵盖预混料生产质量控制点、Wincos系统、调质与制粒工艺关键等内容,来自泰高、中牧、帝斯曼、中粮、禾丰、正大康地、赣州朱师傅等多家饲料企业的40余名行业精英与布勒资深技术专家济济一堂,深入交流探讨。

交流会上,泰高营养科技(北京)有限公司运营总监黄海旭先生还为大家带来一个“预混料工厂目标产能、设计产能、实际产能”的主题报告,黄总监的分享给同行业的伙伴们带来了一些新的理念和开阔的思路,大家各抒己见、畅所欲言,既表示互相学习又相约参观、共同提升。在布勒(常州)的生产车间参观中,大家对有序的节拍化生产、整洁的6S管理、快速响应客户需求的快线十分钟、便捷的看板管理等精益生产模式产生了浓厚的兴趣,表扬之余还纷纷表示在生产管理方面也需要和布勒做进一步的交流。

众所周知,布勒在售后服务体系上一直为客户的增值产品、增值服务而不遗余力地不断创新。交流会上,布勒环模工厂郭经理展示了布勒的优质环模,布勒(常州)售后服务部经理杨晓斌为大家介绍了今年新推进的客户评估服务、维保-维修-配件打包服务,以及布勒用于快速处理客户反应的CAQ质量投诉系统、SAP系统等。这也让大家进一步了解到:布勒的服务工程师们,不仅保留了传统的售后模式,能够快速及时处理设备故障,还可以为客户带来更多增值服务、提供多样化的服务模式。

在会议的结尾,大家放松身心,一同参加了位于天目湖的户外拓展活动。活动中,行业专家们为布勒在操作、维修的便捷性等方面又提出了很多建设性意见,期待布勒通过不断的创新改进,为行业带来更多美好。

 会议现场  会议现场  分批参观车间  分批参观车间  合影  合影